InteGRa.Service

La gestione di un post-vendita in ottica CRM

Tutte le aziende che effettuano attività di assistenza presso i propri clienti hanno la necessità di registrare gli interventi a fini statistici o contabili, con lo scopo di ricostruire quanto svolto o, più in generale, di ottimizzare le attività successive. InteGRa.Service, la verticalizzazione di InteGRa per il Service Management, è un’applicazione che risponde a queste necessità, favorendo una gestione adeguata del supporto post-vendita rivolto ai clienti che utilizzano macchine o impianti installati presso la loro struttura.

Perchè scegliere InteGRa.Service

  • Supporto ai clienti per informazioni sugli impianti forniti o da loro utilizzati
  • Gestione adeguata delle segnalazioni di gusto
  • Tracciabilità delle chiamate e del loro esito
  • Pianificazione degli interventi in funzione delle risorse e dei ricambi
  • Digitalizzazione dei rapporti d’intervento
  • Analisi dei costi e controllo della fatturazione interventi

Contenuti

Infografica – Il decalogo del manutentore 4.0

Il decalogo del Manutentore 4.0

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Whitepaper – Manutentore 4.0

Manutentore 4.0

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